お買い物ガイド | サンライズカメラーSunrise Cameraー

ショッピングガイド

当店でのお買い物方法についてご説明いたします。

1.ご注文について

ご購入希望商品をカートに入れていただき、ご注文画面でご希望のお支払方法を選択の上、ご注文、決済をお願いいたします。
決済方法は、クレジットカード決済、銀行振込、後払い決済、コンビニ決済と多数ご用意しております。詳しくは各商品ページにあります「お支払い方法について」にてご確認ください。

ご注文後、自動送信のメールをお送りいたします。その後、発送完了メールをもって、ご注文確定とさせていただいております。

当店はこちらのサイト以外にも店舗を運営していますため、掲載の商品が在庫切れの場合もございます。 在庫切れの場合は、速やかにご連絡をさせていただき、金額返金させていただきます。

2.発送について

ヤマト運輸の「宅急便」にて全国一律無料でお送りいたします。
北海道、沖縄、離島については航空便利用のため、1,500円の送料をいただいております。

お支払方法がクレジットカード決済等、決済が即日で確認できるご注文
13時までのご注文、ご決済完了で当日、以降は翌営業日の発送


お支払方法が銀行振込や後払いでのご注文
13時までにご入金が確認できた場合は当日、以降は翌営業日の発送
※確認ができるまで、お客様のご購入手続きから半日〜1日要します。

営業日:平日 10時〜18時
日祝日は、発送・対応ともにお休みをいただいております。また、新型コロナの影響で土曜日もお休みをいただく場合がございます。その場合ホームページにてご案内いたします。

キャンセル・返品ついて

発送前のキャンセルについて

ご注文後、発送の前でしたらいつでもキャンセルいただけます。
お問い合わせフォームより、ご注文番号を必ずご記載の上、キャンセルご希望の旨をお知らせください。

発送後のキャンセル、返品について

商品到着日(またはご注文日より7日後の早い日)を含む3日以内にご連絡をいただければ、理由を問わず返品を承っております。

商品に自信があるからこそ提供できる、当店一番のこだわりサービスです。

詳しくはこちらの返品・動作保障についてのページをご確認ください。

よくあるご質問(FAQ)

ご注文、発送、お届け日について

注文から届くまでどのくらいかかりますか

営業日の13時までにご入金が確認できた場合は当日、それ以降は翌営業日に宅急便にて発送いたします。(日・祝除く)
関東発ですので、ヤマト運輸で翌日配送が可能なエリアでしたら、最短で翌日には商品をお手元にお届け可能です。

送料はいくらですか?

一律無料(商品価格に含まれます)です。但し、沖縄県、北海道、離島についてのみ航空便利用のため、1,500円の送料を頂戴しております。

配送会社はどこですか?

ヤマト運輸の宅急便でお送りします。配送伝票番号は商品発送メールにてご案内いたしますので、伝票番号をご確認の上、クロネコヤマトのお荷物お問い合わせシステムより発送状況をご確認ください。

ギフトラッピングはできますか

大変申し訳ございませんが、現時点では対応いたしておりません。

商品について

お店の扱う商品の特長は?

程度のよいフィルムカメラ、MFレンズを中心に取り扱っております。35mm一眼レフやレンジファインダーだけでなく、当然中判カメラやレンズ、大判カメラやレンズにも力を入れています。デジタルカメラやAFレンズについても、中古市場で希少とされているものについてはラインアップしております。

探しているカメラがあるが、リクエストできますか?

もちろんです。 国内外に独自の商品調達網を作っていますので、全力でお探しいたします。
ご期待に添えないこともございますが、かなりの確率でお探しの商品を探せるかと思います。お気軽にお問い合わせ下さい。

新品の取り扱いはありませんか?

ご要望があれば提供は可能です。お手持ちの使われていないアイテムを下取りに出していただければ、かなりお得な価格で新品を提供できるかと思います。

初期不良や故障について

到着した商品が作動しません。初期不良のようです。

到着日含め3日以内であれば、返品を承ります。
また、3日以降でも、全ての商品に45日間の動作保証をお付けしています。
なお、保証期間内でも次の場合は有償での修理とさせて頂きます。

・取り扱い上の不注意、誤用による故障及び損傷

・当店以外での修理、改造、分解清掃などによる故障及び損傷

・泥・水・砂等のかぶり、落下、衝撃などが原因で発生した故障及び損傷

詳細は、こちらよりご確認いただけます。